Errore nel caricamento di reazioni video su Steamkeybox

Abbiamo notato che alcuni utenti stanno riscontrando errori quando tentano di caricare una reazione video in Steamkeybox

Abbiamo creato questa guida su come aiutare i nostri utenti a caricare con successo le loro reazioni video.

Aiuto con la tua webcam:

Come consentire a SteamKeyBox di utilizzare la mia webcam?

La maggior parte delle volte, quando SteamKeyBox.com non può avviare la tua webcam, è perché non gli hai permesso di farlo.

Per vedere come farlo:

Clicca qui se usi Google Chrome
Clicca qui se stai usando Mozilla Firefox
Clicca qui se stai usando Opera

Purtroppo, la registrazione della webcam non funziona su Internet Explorer, Microsoft Edge e Safari.

Come registrarmi senza una webcam?

Se non hai una webcam collegata al tuo computer, puoi ancora “emularla”. Tutto ciò di cui hai bisogno è uno smartphone connesso alla stessa rete del tuo computer.

Esistono diverse app che emulano una webcam con uno smartphone:

Per Android, ti consigliamo di utilizzare DroidCam
Per iOS, ci sono alternative come EpocCam

Entrambe le app richiedono di scaricare e installare un software sul computer. Questo è perfettamente normale.

Non dimenticare di selezionare la giusta sorgente video nelle impostazioni del tuo browser, altrimenti non saremo in grado di registrarla.

Puoi sempre contattarci tramite la nostra live chat per una rapida assistenza o inviarci un messaggio sulla nostra email di supporto se hai difficoltà a registrare il tuo video di reazione.

Ecco alcune delle domande e degli errori più comuni riscontrati dagli utenti durante il caricamento delle loro reazioni video.

1. La Video Reaction è stata caricata con successo ma non è ancora visibile sul sito.

-Tutte le reazioni video vengono filtrate e convalidate prima dai nostri amministratori prima che vengano pubblicate sul nostro sito. Il tuo video verrà pubblicato non appena un amministratore lo convalida.

2. Perché la mia Video Reaction non è stata pubblicata?

-Alcune reazioni video verranno rifiutate, specialmente se sono di natura offensiva e rappresentano un soggetto visivamente negativo o NSFW.

3. Ho caricato il mio video di reazione poche ore fa, perché non è ancora pubblicato?

-Non appena un amministratore è disponibile, lui / lei verificherà immediatamente le reazioni video che devono essere convalidate. Chiediamo la vostra pazienza e comprensione per quanto riguarda questo argomento dal momento che molti di noi vivono su diversi fusi orari.

4. Sto provando a registrare la mia Video Reaction, ma mi dà sempre errori. (Impossibile caricare, Errore nella registrazione, Schermo vuoto, Nessuna immagine)

-Per problemi come questo, puoi contattare la nostra chat live o inviarci una e-mail in modo che i nostri agenti di supporto possano aiutarti e suggerire una soluzione rapida per il problema.

5. Non riesco a registrare un video usando il mio browser.

-Puoi provare alcune correzioni fai-da-te per questo tipo di problemi che potrebbero funzionare per te.

Cancella la cache e i cookie del browser:

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Sicurezza avanzata

Correggi gli errori del browser

-Vai a Impostazioni nella parte in alto a destra del tuo browser (Chrome)

-Scorri verso il basso fino a visualizzare “Impostazioni avanzate” e fai clic su di esso

-Scorri verso il basso fino a visualizzare “Cancella dati di navigazione”

-Apparirà una finestra per selezionare le opzioni su ciò che si desidera cancellare.

Puoi anche provare a utilizzare un browser diverso per registrare le tue reazioni video se quella corrente che stai utilizzando non funziona.

* Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande puoi contattarci tramite email support@allkeyshop.com (in basso a destra), saremo più che felici di aiutarti.